Algemene Voorwaarden – My Deco Stories

1. Identiteit van de ondernemer

My Deco Stories
Gevestigd te Amsterdam
KvK-nummer: 99972875
E-mailadres: contact@mydecostories.com

2. Definities

  • My Deco Stories: de onderneming zoals hierboven omschreven.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met My Deco Stories.
  • Consument: een klant die handelt voor privédoeleinden.
  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen My Deco Stories en de klant.

3. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van My Deco Stories.

Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Eventuele algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

4. Aanbod en prijzen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.

My Deco Stories behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.

Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden My Deco Stories niet.

Indien een prijsverhoging plaatsvindt na totstandkoming van de overeenkomst, heeft de consument het recht de overeenkomst te ontbinden, tenzij de verhoging voortvloeit uit wettelijke regelingen.

5. Betaling

Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.

Indien de klant niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim.

My Deco Stories heeft het recht om:

  • wettelijke rente in rekening te brengen
  • incassokosten te rekenen conform de wet
  • leveringen op te schorten totdat volledige betaling is ontvangen

6. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

De opgegeven levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding.

My Deco Stories streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken.

7. Herroepingsrecht (retourneren)

De consument heeft het recht om een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Na herroeping heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.

Voorwaarden:

  • Product is ongebruikt
  • Product zit in originele verpakking

Retourkosten zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.

Na ontvangst van het retourproduct wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

8. Uitzonderingen op herroepingsrecht

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten
  • Producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen
  • Producten die speciaal voor de klant zijn besteld

9. Ruilen

Ruilen is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst, mits:

  • het product ongebruikt is
  • de verpakking intact is
  • het product op voorraad is

10. Garantie en klachten

My Deco Stories staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst.

Klachten dienen binnen een redelijke termijn (maximaal 2 maanden) na ontdekking gemeld te worden via e-mail.

My Deco Stories zal klachten zo snel mogelijk behandelen.

11. Aansprakelijkheid

My Deco Stories is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.

Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Indirecte schade, zoals gevolgschade of gederfde winst, is uitgesloten.

12. Eigendomsvoorbehoud

Alle geleverde producten blijven eigendom van My Deco Stories totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

13. Overmacht

In geval van overmacht is My Deco Stories niet verplicht haar verplichtingen na te komen.

Onder overmacht wordt onder andere verstaan:

  • storingen bij leveranciers
  • transportproblemen
  • overheidsmaatregelen

14. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, zijn eigendom van My Deco Stories en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

15. Wijziging algemene voorwaarden

My Deco Stories behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar op de website.

16. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

17. Contact

Voor vragen of klachten kan de klant contact opnemen via:
📧 contact@mydecostories.com